У вас есть до 14 дней после получения заказа, чтобы решить, подходит ли вам продукт. Все подробности о праве на отмену и возврат можно найти в Пользовательском соглашении.

Пожалуйста, не отправляйте товар обратно в пункт самовывоза, так как курьерская служба может взимать за это более высокую плату, которую мы переложим на вас. Самый простой способ вернуть его — связаться с нашей службой поддержки по адресу office@tasnim.ru и обсудить процедуру.

Для обеспечения быстрой обработки просим вас вернуть товар в полном объеме. Обратите внимание, что открытые и незапечатанные продукты питания и пищевые добавки не подлежат возврату по соображениям охраны здоровья или гигиены. Также убедитесь, что прикрепленные этикетки или ярлыки не удалены, а товары не загрязнены и не имеют оригинальной упаковки. Это сэкономит вам много времени и хлопот в случае обмена и снизит риск выплаты компенсации.

Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу office@tasnim.ru